Idosos sao o grupo mais visado por golpistas digitais no Brasil. Em 2025, perdas financeiras de maiores de 60 anos com fraudes online ultrapassaram R$ 3 bilhoes, segundo dados da Febraban. Neste guia, ensinamos como proteger seus pais e avos das armadilhas mais comuns e o que fazer se alguem da familia cair em um golpe.
Os 5 golpes mais comuns contra idosos
1. Golpe do WhatsApp clonado: criminosos se passam por familiares pedindo dinheiro urgente via Pix. 2. Falsa central telefonica: ligam fingindo ser do banco e pedem dados do cartao ou senha. 3. Link falso por SMS ou email: mensagens sobre encomendas, multas ou beneficios do INSS com links que roubam dados. 4. Emprestimo consignado nao autorizado: intermediarios contratam emprestimo sem conhecimento do idoso. 5. Falso suporte tecnico: pop-ups no computador dizem que o aparelho esta infectado e pedem acesso remoto ou pagamento.
Como configurar o celular para mais seguranca
Ative a verificacao em duas etapas no WhatsApp (Configuracoes, Conta, Confirmacao em duas etapas). Configure limites de Pix no app do banco (valores menores para horario noturno). Bloqueie instalacao de apps desconhecidos (Android: Configuracoes, Seguranca, desative Fontes Desconhecidas). Ative o bloqueio de tela com PIN ou biometria. Instale apenas apps de lojas oficiais (Google Play ou App Store). Desative notificacoes na tela de bloqueio para mensagens bancarias.
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Regras simples para ensinar aos pais
Crie regras claras e faceis de lembrar: nunca forneca senhas ou codigos por telefone, mesmo que a pessoa diga ser do banco. Antes de transferir dinheiro para familiar, ligue de volta para o numero que voce ja tem salvo (nao o que aparece na mensagem). Desconfie de qualquer oferta boa demais: ninguem da dinheiro de graca. Nunca clique em links recebidos por SMS de numeros desconhecidos. Na duvida, pergunte a um familiar mais jovem antes de tomar qualquer acao.
O que fazer se cair em golpe
Aja rapido: entre em contato com o banco imediatamente para tentar bloquear a transferencia (Pix tem o MED, Mecanismo Especial de Devolucao, que pode recuperar valores em ate 72 horas). Registre boletim de ocorrencia online no site da Policia Civil do seu estado. Se houve acesso ao celular, altere todas as senhas a partir de outro dispositivo. Denuncie o golpe no site da Febraban e no Procon. Guarde prints de conversas e comprovantes como evidencia.
